Büyükşehir Belediyesi’nin düzenlediği Toplu Taşıma Sürücü Eğitimi

Programı kapsamında ilimizdeki toplu taşıma sürücülerine yönelik geçen

yıldan bu yana eğitimler kesintisiz olarak devam ediyor. Özel halk otobüsleri,

servisler ve belediye otobüsü sürücülerine yönelik verilen eğitimler, şoför ile

yolcular arasında sağlıklı iletişim kurulması, öfke kontrolünün sağlanması,

yönetmeliklere uyulması, sürüş teknikleri ve profesyonel sürücü davranışları

gibi önemli konuları kapsıyor. Bu eğitimler sayesinde toplu taşımada

şoförlere yönelik yolcu şikayetlerinde gözle görülür bir azalma yaşanıyor.

TEORİK VE PRATİK EĞİTİM

Toplu taşıma sürücülerinin iki yılda bir eğitimlerini güncellemeleri gerekiyor.

Sürücüler alanında uzman kişiler tarafından sadece teoride değil, uygulamalı

olarak da eğitim alıyor. Program kapsamında eğitimin yeterliliği, kalitesi,

sürücü üzerinde bıraktığı izler ölçülüyor, eğitim sonrasında yapılan sınavın

sonuçlarıyla da sürücülerin düşünceleri değerlendiriliyor.

ŞOFÖRLER EĞİTİMDEN MEMNUN

Toplu taşıma sürücülerinin verilen eğitimler sonrasında ilk andaki

görüşleri, tutumları ve düşüncelerinin kişiye göre değişmekle beraber

farklılaştığı görülüyor. Karşılarında onlarla ilgilenen, sorularına cevap

veren ve gelişmeleri için uğraşan birilerini görmeleri şoförleri memnun

ederken, Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı’na gelen sürücü

şikâyetlerinde de önceki yıllara göre ciddi azalmalar yaşanıyor. Ayrıca, eğitim

sonrasında toplu taşıma sürücülerine Katılımcı Eğitim Değerlendirme Anketi

yaptırılarak verilen eğitimler değerlendiriliyor.

GENEL DEĞERLENDİRME ANKETİ

Toplu Taşıma Sürücü Eğitim Programı’na katılan şoförlere uzman kişiler

tarafından ‘’Yolcu-sürücü ilişkileri, halkla ilişkiler ve stres yönetimi, Güvenli

sürüş ve ekonomik sürüş teknikleri, İlk yardım ve acil müdahale teknikleri,

Toplu taşıma araçlarında genel İngilizce, Toplu taşıma araçlarında genel

güvenlik, Trafik mevzuatı, Ulaşım ve toplu taşıma mevzuatı’’ gibi konularda

eğitim veriliyor. Bu eğitimlerin ardından ise genel değerlendirme anketi ve

ölçme sınavı yapılıyor.