Tüketici Birliği Federasyonu Elektrik Kesinti Endeksi Çalışma Grubu üyesi Ebrar Kıymet Özgüney, yönetmeliğe aykırı davranan SEDAŞ hakkında Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ile Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu – EPDK’ye başvuruda bulunduklarını söyledi. Elektrik enerjisi hizmetinin sunumundaki artan kalitesizlik ve istikrarsızlığa dikkat çekmek amacıyla Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) tarafından 2015/Mart ayından bu yana, ‘Elektrik Kesinti Endeksi (EKE)’ oluşturulduğunu ve bu kurulan kamuoyuna açıklamalarda bulunduğunu belirten Özgüney elektrik dağıtım firmalarının Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nin ilgili maddesine göre planlı kesintileri en az 48 saat öncesinden nihai tüketicilere duyurmak zorunda olduğunu ancak SEDAŞ tarafından bu hükme uyulmadığını kaydetti. Endeks hesaplamasında elektrik dağıtım firmaları tarafından bu düzenleme gereğince duyurulan planlı kesintilerin dikkate alındığını, planlama dışı arıza ve benzeri nedenlerle gerçekleşen kesintilerin endekse dahil edilmediğini belirten Özgüney konuya dair ayrıca şunlara değindi: 

BİLGİLERE ERİŞİK OLANAĞI YOK

“Yapılması planlanan kesintilerin en az 48 saat öncesinden dağıtım firmalarının internet sitesinde yayınlanması ve ek olarak yazılı, işitsel veya görsel kitle iletişim araçlarıyla, isteyen kullanıcılara kısa mesaj, eposta veya kalıcı veri saklayıcısıyla duyurulması gerekmesine rağmen Bolu, Düzce, Kocaeli, Sakarya illerine hizmet veren Sakarya Elektrik Dağıtım AŞ. SEDAŞ’a ait internet sitesinin planlı kesintiler bilgisinin yer aldığı http://sedas.com/tr-tr/Bilgi_Danisma/Pages/KesintiBilgileri.aspx linkindeki bilgilere erişim olanağı bulunmamaktadır. Bu nedenle adı geçen firma hakkında yönetmeliklerdeki düzenlemelere aykırı davranışı nedeniyle yaptırım uygulanması istemiyle Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’na başvuruda bulunulmuştur. Bu firmanın planlı kesinti bilgilerine erişim sağlanamaması nedeniyle veri tabanına 0 (sıfır) kesinti süresi işlenmiştir. Firmaya ait planlı kesinti bilgilerine ulaşıldığında, veri tabanı güncellenecektir.”