Bir ‘SEDAŞ’ Laneti…!

Türkiye’de  kalitesizlik  ve hizmet verimsizliği  ile  başı çeken kuruluşun  Sedaş  olduğunu artık  ‘’ Sağır Sultan’’  bile duydu, biliyor.

Sedaş’ın  vatandaşın gözünde bu hale gelmesinde ;  tepe yönetiminin  A’dan Z’ye bütün küfürleri yemesinin bir sebebi de, sadece sıkça yaşanan  enerji kesintileri değil , ayrıca  saha elamanlardır.  ‘ Kibirli,  ne oldum delisi,  burunlarından kıl aldırmayan, kendilerini bir halt sanan  saha elamanları ‘ yüzünden  Sedaş ,  ‘ lanet ‘ bir kurum haline  geldi.

Becerisizlik  ve sorumsuzluk  almış başını gidiyor.

Duyarsızlık had safhada.

Ciddiyetsizlik tavan yapmış.

Vatandaşa  karşı saygıları  sıfır.

O yüzden de,  günde  yüzlerce insan  Gebze  ve  bölgesinde  Sedaş’a  küfürlerin en  barizini yapıyor.  Bana  yansıyan  şikayetlerin ardı arkası kesilmiyor.  Kış günü her gün , her gece  bir mahallemizde  meydana  gelen  ve  saatler süren kesintiler, küçük bir yağmur yağışta  trafoların gümlemesi, teknolojiden bihaber olmaları da cabası.

Diğer bir konuda eleman… 

Özellikle ‘açma-kapama ‘ görevindeki  saha elemanlarının kesinlikle insani ilişkiler  konusunda eğitici kurslar alması gerektiği  gibi, psikolojik  testlerden de geçirilmeleri gerekiyor. Hatta sabıka kayıtları, sicilleri de araştırılmalılar. Zira , bu saha elemanları  görevleri  gereği milletin evine, barkına, iş yerine girenlerdir.  

Sedaş devlet değil.

Sedaş  devletten büyük değil.

Sedaş  ilah değil.

Sedaş , adeta para basan ,  kar  ve  kazanç odaklı bir hizmet kuruluşudur.  Müşterisine,  yani vatandaşa en kaliteli hizmeti sorunsuz şekilde sağlamak ve müşteri memnuniyetini  kazanmak zorunda olan bir şirkettir.  Velinimeti olan müşteriye saygı  göstermek ve bahanesiz hizmet vermek   zorundadır.

Daha geçtiğimiz aylar beceriksizlikleri  yüzünden  Darıca’da  vatandaşları günlerce  perişan etmişlerdi.  Keza aynı zulu ,  Gebze’de de  her yağmurlu günde  yaşıyor  vatandaşalar . Çayırova’da  aynı dert, Dilovası’nda da.

Yazının sonunda  aklıma  AK Parti  Kocaeli  Milletvekili Cemil Yaman geldi. Çünkü kendisi Kocaeli’nde  Sedaş’tan  sorumlu vekildir.  İSU’dan,  Palgaz’dan, SEPAŞ’dan da sorumludur. 

Acaba Yaman’ın ;  Sedaş  yönetimine  yeterli donatıları ve yatırımları olmamasından  dolayı   vatandaşların ne kadar mağdur olduklarını anlatması gerekmiyor mu ?